Herroepingsrecht

Herroepingsrecht, wat is dit precies?
Herroepingsrecht betekent eigenlijk gewoon bedenktijd. We leggen het even uit: In een 'gewone' winkel bent u altijd in de mogelijkheid artikelen vast te houden, te beoordelen en te passen. Bij een aankoop in een online winkel is dat natuurlijk wat lastiger. Wij helpen u zo goed als mogelijk en geven u graag persoonlijk advies.
Toch kan het gebeuren dat uw aankoop niet aan uw verwachting voldoet en u deze wilt ruilen of retourneren. Volgens De Autoriteit Consument & Markt heeft u recht op bedenktijd. 
 

U heeft bij ons 30 dagen bedenktijd. Deze termijn gaat in op de dag dat u uw bestelling ontvangen heeft. Bij deelleveringen gaat deze termijn in zodra u het laatste artikel uit uw bestelling ontvangen heeft. Na herroeping heeft u 14 dagen om de producten terug te sturen. Mocht u niet tevreden zijn over uw aankoop, dan kunt u het artikel bij ons ruilen of retourneren. Graag verwijzen wij u naar onze eenvoudige ruil- en retourprocedure.
 
Wanneer u aan alle retourvoorwaarden voldoet en u kunt aantonen dat de retourzending binnen 14 dagen na herroeping aan ons is teruggestuurd, heeft u recht om het volledige aankoopbedrag terug te ontvangen. Niets is zo vervelend om lang te moeten wachten. Daarom storten wij uw aankoopbedrag binnen 14 dagen na herroeping van uw retourzending terug op uw bank-, PayPal of creditcardrekening. Wij mogen wel wachten met terugbetalen totdat wij de goederen terug hebben ontvangen of u heeft aangetoond de goederen te hebben teruggezonden. U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.