Bij Pantoffelshoppen.nl hanteren we een zichttermijn van 30 dagen, die ingaat op de dag van aflevering van uw bestelling. Dit betekent dat u binnen 30 dagen na ontvangst van uw aankoop kunt besluiten om ervan af te zien. U krijgt vervolgens nog eens 14 dagen de tijd om het product daadwerkelijk terug te sturen. De details over hoe dit proces werkt, vindt u hier. Bij Pantoffelshoppen.nl streven we naar eenvoud, ook als het gaat om het retourneren of ruilen van artikelen.
Wij zullen het volledige aankoopbedrag, inclusief eventuele standaard verzendkosten voor de heenzending, zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen na ontbinding terugstorten op uw rekening. Wij behouden ons het recht voor om de terugbetaling uit te stellen totdat we de goederen hebben ontvangen of totdat u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggestuurd, afhankelijk van welk tijdstip eerst valt.
De verzendkosten voor een eventuele retourzending zijn voor rekening van de klant. Als u een artikel wilt retourneren vanwege een fout die wij hebben gemaakt, zullen wij uiteraard ook de retourkosten vergoeden.
Onze artikelen vallen onder de wettelijke garantie, wat betekent dat ze moeten voldoen aan redelijke verwachtingen die u van het artikel mag hebben.
Heeft u vragen? Bel ons op +31 (0)85 902 8003 of stuur ons een e-mail via info@pantoffelshoppen.nl. We zorgen ervoor dat uw vraag snel en adequaat wordt beantwoord!
Wij hechten veel waarde aan uw privacy en zijn er om u van dienst te zijn. Om uw ervaring op onze website te verbeteren gebruiken wij cookies. Functionele cookies zorgen voor een goede werking van de site, en analytische cookies helpen ons deze te optimaliseren. We tonen u relevante advertenties op basis van anonieme gegevens en delen geen persoonlijke informatie met derden. Voor meer informatie bekijk hier onze privacy- en cookieverklaring. Klik op 'Oké' om akkoord te gaan, of pas uw voorkeuren aan via de voorkeurenpagina. Kiest u ervoor om cookies te weigeren? Dan plaatsen we alleen functionele en beperkte analytische cookies.
