Klachten

• Klachten en suggesties
• Afhandeling
• Productreviewbeleid
• Shopreviewbeleid

Shopreviewbeleid

Echte klantbeoordelingen - Zo zorgen we ervoor:
Op onze website zijn de reviews van klanten een waardevolle bron van informatie. We hechten veel waarde aan authenticiteit en om ervoor te zorgen dat onze reviews betrouwbaar zijn, werken we samen met Kiyoh/Klantenvertellen, een externe partij die gespecialiseerd is in het verzamelen van echte klantbeoordelingen.

Hoe wordt echtheid gegarandeerd?
Om ervoor te zorgen dat alleen daadwerkelijke klanten hun mening delen, voert Kiyoh een zorgvuldig verificatieproces uit. Klanten worden vriendelijk gevraagd om hun aankoop of handelservaring te bevestigen voordat ze een review kunnen achterlaten. Deze extra stap helpt ons ervoor te zorgen dat de reviews afkomstig zijn van mensen die daadwerkelijk bij ons hebben gewinkeld.

Leer meer over het proces:
Wilt u meer inzicht krijgen in hoe Kiyoh de echtheid van de reviews waarborgt? Bezoek hun informatiepagina (klik hier) voor uitgebreide details. Ook kunt u het reviewbeleid van Kiyoh bekijken op hun eigen website (klik hier). We staan achter transparantie en streven ernaar om onze klanten een waarheidsgetrouw overzicht te bieden van hun mogelijke aankoopervaringen.